При активном жизненном графике каждая минута – на вес золота. Не удивительно, что горожан, желающих поручить специалистам UNMOMENTO решение самых разнообразных бытовых задач, с каждым годом все больше. Мои современники уделяют много внимания внешнему виду. К счастью, они не ограничены в выборе брендовых, в том числе эксклюзивных моделей одежды и обуви. От сезона к сезону украинские дизайнеры все смелее, а зарубежные – все изобретательнее в своих разработках. Имея в распоряжении натуральные ткани (шерсть, хлопок, шёлк, лён), различные виды кожи и меха, уникальные по эстетическим и пластическим свойствам инновационные материалы, роскошную фурнитуру, мэтры мировой моды готовы превращать в произведения искусства не только вечерние платья, блузки, туфли и клатчи, но также деловые костюмы, портфели и сумки. Да и современный street-casual – это буйство красок, неожиданные сочетания текстур, наличие «спецэффектов», броские аксессуары. О моде и стиле, о профессионалах OSCAR Dry Clean Studio, которые умеют продлевать жизнь даже самым «капризным» вещам, наш разговор со Светланой ЮЛДАШЕВОЙ.
– Светлана, что подсказало идею создать студию эксклюзивной чистки?
– У меня много подсказчиков! Это создатели и ценители бесподобных вещей. Это люди с развитым чувством стиля, в совершенстве владеющие искусством самовыражения. Это обладатели оригинальных, эксклюзивных моделей одежды, обуви, аксессуаров. Это мода – катализатор всех сфер жизни, которая ни на мгновение не останавливается в своем развитии. Красивые стильные вещи занимали в гардеробах киевлян все больше места, автоматически попадая в разряд «любимчиков». Естественно, им хотелось, чтобы они носились как можно дольше и при этом выглядели как новые…
– Для компании-лидера это был вызов. И что вы предприняли?
– К решению этой задачи я подошла чисто по-женски. Что предлагают нам прогрессивные врачи и косметологи для поддержания здоровья, красоты и молодости? – Программы профилактики, лечения и ухода с учетом индивидуальных особенностей. Чем не подсказка? Формат студии показался мне наиболее подходящим для организации принципиального нового вида сервиса. Для работы на новой фабрике, оснащенной всем необходимым для обеспечения индивидуального ухода за каждой вещью, мы отобрали лучших специалистов UnMomento – талантливых, по-настоящему влюбленных в свою работу, и отправили их на стажировку в Италию. В 2006 году проект OSCAR Dry Clean Studio был запущен в тестовом режиме. Мы изучали потребности клиентов, подстраивались, нарабатывали опыт… По запросам главного технолога нашими итальянскими партнёрами были разработаны уникальные препараты, аналогов которым нет в Украине.
– Эксклюзивный уход – это кропотливый технологический процесс…
– Главное достижение OSCAR – умение ухаживать за вещами, которым запрещены все виды обработки. К сожалению, сегодня далеко не все производители одежды и аксессуаров заботятся о дальнейшей эксплуатации своей продукции, и зачастую изготавливают «одноразовые» модели. Но и к изделиям, выполненным из тонких деликатных тканей, из материалов, которым запрещены любые виды обработки, наши мастера находят индивидуальный подход, продлевая им жизнь. В студии нет потоковой чистки, с каждым изделием работают индивидуально.
Сохранить первозданную красоту вещи с «изюминкой» в виде инкрустаций, вышивки, замысловатого кроя – непростая задача, но творческий потенциал наших сотрудников неисчерпаем. Они берутся за выполнение работ любой сложности, включая разборку комбинированного изделия на составные части и демонтаж элементов декора (разумеется, с последующей точной сборкой после чистки).
– UNMOMENTO – единственная компания на «рынке чистоты», которая сотрудничает со страховой компанией. На мой взгляд, довольно смелый и рискованный шаг…
– Я считаю, что это абсолютно цивилизованный способ общения с клиентом. Мне кажется, без страховки в реалиях сегодняшнего дня жить невозможно. Люди доверяют нам уход за изделиями, дорогими не только в материальном, но и в эмоциональном плане. Получить их назад как минимум в первозданном виде – законное право владельцев. Из студии OSCAR вещи возвращаются в идеально ухоженном состоянии. Что касается рисков, то мы же не работаем «вслепую». В приемном пункте проводится осмотр изделия, определяются степень износа, наличие дефектов и пятен… всё это фиксируется в квитанции. Затем наш технолог проводит тщательный анализ: определяет тип и текстуру ткани, устойчивость цвета, после чего к каждому изделию подбирает персональный чистящий коктейль. Высокая квалификация персонала, присутствие в коллективе лучшего технолога Украины, наличие уникальных по составу препаратов, действующих щадяще, но эффективно – залог успеха. Таким образом, мы не только страхуем риски, но и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качество сервиса.
– В 2011-м студия OSCAR стала лауреатом Международной премии Luxury Lifestyle Awards, и вам вручили «Золотую корону» – за инициативы и исключительность достижений…
– Luxury-статус ко многому обязывает, поэтому мы продолжаем развиваться и совершенствоваться. Не меняется лишь золотое правило OSCAR Dry Clean Studio: к каждому клиенту и к каждой вещи мы подходим индивидуально.
– Что бы вы пожелали нашим читателям на пороге лета?
– Не омрачайте радость покупки красивых вещей мыслями о предстоящем уходе. Смело приобретайте все, что нравится – стильное, яркое, модное, воздушное, невесомое, эксклюзивное! Наслаждайтесь каждым мгновением жизни, а заботу о любимых вещах доверьте профессионалам.
OSCAR – это индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента и каждой вещи.
Приемные пункты OSCAR Dry Clean Studio в Киеве:
ул. Шота Руставели, 4 / ул. Михайловская, 13 / ул. Тарасовская, 21 / ул. Антоновича, 79 (МФК Торонто)
Более 50 пунктов приёма UNMOMENTO в Киеве и области
Call center (044) 495-2-495, (067) 62-62-495
Беседовала: Анастасия ИВАНЦОВА
Больше статей из рубрики «Стиль»: